Technicien(ne) d'exploitation informatique (H/F)
Description du poste
Présentation de la structure : L'Unité de Formation et de Recherche de Chimie et de Biologie (UFR Chimie Bio) accueille près de 1 100 étudiants chaque année. En coordination avec la Direction Général Déléguée au Système d'Information (DGDSI) de l'université, le pôle informatique de l'UFR a en charge : - la gestion du parc informatique et multimédia - le support aux utilisateurs de la composante et des laboratoires de recherche Le parc est composé de 300 machines destinées aux personnels administratifs, enseignants-chercheurs et aux étudiants dans des salles pédagogiques. Pour en savoir plus sur l'UFR de Chimie Bio : https://chimie-biologie.univ-grenoble-alpes.fr/ Missions principales : Sous l'autorité d'un ingénieur d'études, l'équipe est composée d'un technicien des métiers de l'image et du son et d'un technicien en informatique, vous aurez pour missions principales : - Résoudre des incidents, déployer des postes de travail et assurer leur maintenance (OS, logiciels, maj, etc...) - Conseiller, accompagner et former les utilisateurs - Mettre en place et exploiter des services à destination des utilisateurs ou équipes informatiques - Participer aux projets des équipes de gestion de parc et à la veille technologique Activités : Assurer la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique et multimédia : - Installer, déployer et assurer la maintenance des postes de travail informatiques - Analyser et résoudre des incidents sur site ou à distance - Automatiser les installations des différents logiciels - Participer à la gestion du réseau - Mettre en place des visioconférences - Maintenir le parc audiovisuel (système de visioconférence, vidéoprojecteurs) Assurer l'assistance aux utilisateurs : - Recueillir l'expression des problèmes rencontrés et en faire un diagnostic - Conseiller, accompagner et former les utilisateurs (équipes administratives, enseignants, étudiants) - Rédaction de solutions et de documentations à l'attention de l'équipe ou des utilisateurs Assurer une veille technologique : - Participer aux projets des équipes de gestion de parc de la DSI - Identifier les nouveaux besoins des utilisateurs en informatique et multimédia - Tester les nouvelles solutions mises en place par l'équipe et la DSI Restriction ou contraintes liées au poste : Éventuelles disponibilités pour organisation des visio-conférences et permanences informatiques. Un déplacement annuel au Jardin alpin du Lautaret, si nécessaire.
🐧 linux 🕥 Dernière mise à jour il y a 3 joursExpérience requise
24 Mois
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Ancrée sur son territoire, pluridisciplinaire et ouverte sur l'international, l'Université Grenoble Alpes rassemble, depuis le 1er janvier 2020, les forces de l'enseignement supérieur public de Grenoble et Valence. En association avec les organismes nationaux de recherche et les grands instruments internationaux présents sur son territoire, elle construit sa politique de recherche et d'innovation à l'échelle mondiale.