Chargé de relation client f/h (H/F)
Description du poste
L'agence Synergie Colomiers, spécialisée dans les métiers aéronautiques, recherche pour son client LATECOERE : Un(e) Coordinateur Matériel Support clients F/H. Il s'agit d'une mission en intérim de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible sur le site de Colomiers. Le Coordinateur Matériel Support clients est en charge du traitement de la demande client (Client MHI) concernant la mise à disposition de pièces de rechanges neuves pour la branche Aérostructures. les missions du poste sont: - Vérifier l'application des données contractuelles validées entre le client et le responsable commercial ; - Recenser les demandes et commandes clients - Discuter des délais des commandes avec le client - Transmettre aux clients les réponses au RFQ - Assurer et informer le client de la prise en compte de sa demande et de ses urgences - Partager l'indicateur OTD au client en dénonçant et justifiant les écarts - Valider les délais logistiques avec le Gestionnaire Supply Support clients - Fournir les données d'entrées à l'équipe ADV afin de : o Créer dans SAP et les transmettre à l'ADV pour création - Modifier les commandes et émettre les avenants associés - Mesurer et reporter sur la performance opérationnelle (KPI, OTD...) - Assurer la conformité des commandes clients en relation avec les devis - Suivre la facturation et le retard de paiement
🌟 product owner 🕥 Dernière mise à jour il y a 3 semainesExpérience requise
Débutant accepté
