Consultant(e) intégration & Formation de logiciels (H/F)
Description du poste
YCP Gestion et Conseil est une entreprise en développement, qui propose aux TPE & PME de les accompagner et de les former pour implémenter les logiciels de gestion Codial & Sage. Depuis 2 ans, notre équipe se concentre sur l'excellence du service client et l'innovation dans nos offres. Le Groupe DBS & YCP se développe désormais avec 3 agences de proximités en régions : Occitanie / Pays basque / Rhône-Alpes. Notre ambition? Devenir le réel partenaire business de nos clients TPE et PME Plaçant l'expérience de nos clients au centre de tout, nous fonctionnons sur des valeurs fortes, telles que la confiance entre collègues et la qualité de nos prestations. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Consultant(e) Intégration et Formation passionné(e) pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et l'utilisation des logiciels CODIAL & SAGE. Vous jouerez un rôle clé dans leur satisfaction et la réussite de leurs projets. >>>MISSIONS - Installer et paramétrer les logiciels sur l'infrastructure des clients, en tenant compte de leurs objectifs spécifiques. - Tester, intervenir lors de la recette et réaliser les dernières corrections avant la mise en production, - Former et accompagner les utilisateurs pour garantir une prise en main fluide. - Assurer le support technique après le déploiement pour garantir un service optimal. - Détecter les besoins de votre client et proposer les services complémentaires, avant de passer le relais à l'équipe commerciale - Travailler main dans la main avec les commerciaux pour qualifier les besoins clients et préconiser des solutions techniques. - Apporter votre expertise technique sur des dossiers stratégiques Vous pourrez compter sur le soutien de la Directrice Technique, qui vous accompagnera au quotidien pour une montée en compétences rapide. >>>Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez une première expérience réussie dans l'un des univers : gestion, utilisation de logiciel métier et ou formation. - Vous savez analyser les processus d'entreprise. - Communication, autonomie, et esprit d'équipe font partie vos forces, et vous savez mener un projet de A à Z. Vous êtes reconn(e) comme une personnes proactive, rigoureuse, et aimez les défis - Une connaissance du Bâtiment (nombreux clients dans ce secteur) serait un plus. - Poste basé à Montpellier (Vendargues) ou Toulouse Vous vous plairez chez nous parce que.... - Nous proposons une organisation de travail en autonomie avec des horaires flexibles - Nous travaillons dans un cadre bienveillant et axé sur la réussite, où l'entraide est notre priorité ! - La possibilité de participer aux évènements de nos clubs sportifs partenaires (MHB et MHSC). - Sur Montpellier, des trottinettes électriques sont à disposition notamment pour la pause du midi :)
🌟 product owner 🕥 Dernière mise à jour il y a 3 semainesExpérience requise
24 Mois
