Technicien support proximité (H/F)

Description du poste

Description du poste : TECHNICIEN INFORMATIQUE & SUPPORT M365 (H/F) Sous la responsabilité du Responsable IT Groupe et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous aurez notamment la charge du support technique sur le matériel et outils informatiques de nos collaborateurs. A ce titre, vos principales missions seront : · Répondre aux demandes utilisateurs du site (résolution des problèmes, gestion des tickets, reporting) · Assurer les formations aux outils internes (M365,.) · Assurer les installations et paramétrages de matériel · Assurer la maintenance du parc informatique · Assurer le suivi des stocks COMPETENCES TECHNIQUES · Maîtrise des outils M365 (Office, Teams, Sharepoint, OneDrive, Loop, PowerPlatorm.) · Installation et paramétrage des périphériques utilisateurs (PC, DECT, Smartphone.) · Gestion des utilisateurs (création de compte, gestion des droits d'accès) · Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux · Connaissances en BDD SQL PROFIL · De formation minimum Bac +2+/ 3 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience dans la maintenance informatique idéalement dans l'industrie. · Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et faites preuve d'un réel sens du service. · Autonome, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et êtes rigoureu(x)se. · Vous appréciez travailler en équipe. Rémunération : 27k€ annuel Description du profil : Conseiller et former les équipes - Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelle - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus...) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance

Expérience requise

Expérience exigée de 1 An(s)

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