Operation Manager Dynatrace Gbs (H/F)

Description du poste

Geser Best Lille recherche un.e Operation Manager H/F ayant de l'expérience avec Dynatrace pour intervenir sur la métropole Lilloise. Missions - Participation à l'analyse des causes racines des incidents et à la mise en place d'actions préventives. - Assurance et contrôle du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications. - Coordination inter-équipes pour assurer une communication efficace et une résolution rapide des incidents. - Suivi des performances et des disponibilités des applications grâce aux outils de monitoring. - Collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure pour optimiser la résilience des applications. - Rédaction et mise à jour de la documentation technique, des processus et des bonnes pratiques. - Mise en place et suivi des indicateurs de performance (SLA, SLO...). - Contribution aux audits et à la conformité des environnements techniques. - Veille technologique et proposition de solutions innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Mise à jour et suivi du référentiel documentaire. Compétences requises - Expérience minimum requise dans la gestion du run applicatif. - Connaissances en développement, cloud GCP, bases de données (MongoDB, PostgreSQL), OPS, monitoring et supervision. - Maîtrise des outils de monitoring et d'observabilité, Dynatrace (prérequis) et ElasticSearch. - Compétences en infrastructure as code (Terraform) pour l'automatisation et le déploiement. - Expérience avec des outils de CI/CD - Capacité à analyser et résoudre des incidents complexes en environnement de production. Nos avantages - Gestion à taille humaine, - Suivi de mission régulier, - Accompagnement pour une montée en compétence rapide, - Mobilité géographique possible, - Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs, - Politique de cooptation, - Offres CSE, - Process d'intégration, - Formation continue.

Expérience requise

3 An(s)

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