Qui sommes-nous ? Nexylan est une entreprise d'hébergement infogéré, basée à Villeneuve d'Ascq, dans la métropole lilloise. Nous sommes réputés pour notre excellence et notre savoir-faire technique. Nous misons sur une expertise 100% française, avec une supervision des infrastructures 24/7/365. Nous analysons le besoin du client afin de lui proposer un service sur-mesure, qui répondra parfaitement à ses attentes. Nexylan a été créée en 2009 et a atteint un chiffre d'affaires annuel de plus de 3 millions d'euros. Notre équipe est composée de près de 20 personnes qualifiées en IT. Pourquoi nous rejoindre ? * Travailler dans un environnement ultra dynamique avec une équipe passionnée par l'IT * Développer ses compétences dans le domaine de l'hébergement et du Cloud * Contribuer au développement commercial de l'entreprise sur un marché porteur * Rejoindre une organisation où l'on est écouté et accompagné * Faire partie d'une entité à taille humaine tout en faisant partie d'un groupe international Le poste Nous recherchons un.e Administrateur.trice Systèmes Linux pour renforcer notre équipe Support. Accompagné.e par notre Responsable des Opérations ainsi que par le manager de l'équipe, vous interviendrez dans la gestion des tickets, dans la relation client ainsi que dans leur accompagnement. Vos missions seront les suivantes : * Recueillir et analyser les besoins des clients * Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations * Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation.) * Surveiller la supervision et infogérer les serveur clients * Traiter, analyser les tickets et appels clients * Gérer les incidents * Communiquer aux clients les actions * Proposer et initier des solutions techniques permettant d'améliorer la disponibilité * Faire évoluer ou créer les procédures d'exploitation * Participer à la prise d'astreintes Les compétences que l'on recherche : * Etre enthousiaste, positif et pragmatique * Aimer rechercher/trouver des solutions en étant force de proposition * Avoir de très fortes compétences techniques IT (autour des stacks Web idéalement) * Avoir le sens de la relation client L'environnement technique : CentOS, Apache, Nginx, PHP, MySQL, Puppet, Grafana. Le profil Vous êtes capable de traiter de manière autonome les sujets qui vous seront confiés et d'en rendre compte aux autres membres de l'équipe. Vous possédez un bon relationnel, et de réelles capacités techniques et rédactionnelles. Autonome et pédagogue, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs. Si vous vous reconnaissez dans cette offre, et que vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, tournée vers l'innovation, alors n'hésitez plus ! Rejoignez-nous ! Rémunération entre 30K et 35K brut annuel fixe (en fonction du profil). Les avantages Titres-restaurants, télétravail, primes de cooptation, événements d'entreprise tous les trimestres, mutuelle prise en charge à 60%, etc. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30¿000,00€ à 35¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Flextime * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (59491 Villeneuve-d'Ascq)
🐧 linux 🕥 Dernière mise à jour il y a 1 moisDébutant accepté