SNCF - Product Owner Data / PPO Data H/F
Description du poste
DESCRIPTION DU POSTE EN TANT QUE PRODUCT OWNER DATA / PPO DATA H/F VOUS : * Suivrez la base client B2C * Suivrez des campagnes CRM * Suivrez des prises en charges des Personnes en Situation de Handicap/Personnes à Mobilité Réduite (PSH/PMR) * Suivrez des Objets trouvés/perdus * Suivrez de la satisfaction client * Développerez le datamart clients B2C de G&C * Consoliderez les données issues du programme d'engagement de G&C * Comprendrez les enjeux de la SA et les problématiques métier * Définirez avec les métiers les besoins data attendus * Animerez des ateliers avec les utilisateurs finaux afin de comprendre précisément leurs attentes * Analyserez, cadrez, synthétiserez les besoins métiers * Prioriserez avec les métiers leurs fonctionnalités * Imaginerez les dashboards, leur la bonne interprétation et diffusion pour permettre aux différentes équipes métiers d'avoir une vision cohérente sur leurs performances * Prioriserez et planifier les user stories * Aiderez au pilotage des projets data * Assurerez la communication entre les parties prenantes tout au long du projet * Aurez une vision transverse des sujets adressés au pôle Data Analytics & CRM * Apporterez des idées pour la bonne auto-organisation de l'équipe agile * Échangerez régulièrement avec les utilisateurs finaux pour prendre en compte leur retour * Échangerez avec les équipes métiers en sachant vulgariser les travaux Data PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes titulaire d'un BAC+5 en Data / informatique décisionnelle / Gestion de projets orientés Data et vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. REJOIGNEZ-NOUS SI VOUS : * Maîtrisez JIRA/Confluence * Avez une bonne connaissance de PowerBI * Maîtrisez PowerPoint * Maîtrisez de l'animation d'ateliers de cadrage/challenge de besoin * Maîtrisez l'outil Klaxoon * Maîtrisez l'outil de maquettage, idéalement Moqups CE SERAIENT ÉGALEMENT UN PLUS POUR CE POSTE SI VOUS AVEZ UNE : * Expérience de développement data * Expérience en réalisation d'analyses data / datamining * Expérience dans le data marketing * Connaissance du langage SQL * Connaissance des techniques statistiques APTITUDES RECHERCHÉES POUR LE POSTE : * Adaptation au public concerné * Appétence forte pour la data * Force de proposition * Rigueur * Réactivité * Esprit analytique et de synthèse * Aisance rédactionnelle * Excellent relationnel * Sens de l'organisation. EXPÉRIENCES ANTÉRIEURES / CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES RECHERCHÉES : * Expérience de travail en Scrum et en cadrage/réalisation de projets data (2 ans minimum) * Expérience de développement data (même s'il ne sera pas demandé au profil de coder) * Expérience en réalisation d'analyses data / datamining * Expérience dans le data marketing PARTICULARITÉS DU POSTE : Poste éligible au forfait jours et aux tickets restaurant. Télétravail possible 2j par semaine
🌟 product owner 🕥 Dernière mise à jour il y a 4 semainesExpérience requise
Expérience exigée
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