Analyste responsable d'application informatique (H/F)
Description du poste
Contexte de la mission : La Direction des Opérations gère l'exploitation des applications informatiques, notamment celles dédiées aux équipes commerciales. Le Service COMMERCIAL OPERATIONS s'occupe de l'administration quotidienne, du monitoring, de la gestion des incidents et de la préparation des mises en production. Un prestataire expert est sollicité pour intervenir sur des environnements Web (Drupal, PHP), CRM (Selligent), Linux/Windows, plateformes Legacy et Openstack, bases de données Oracle/MariaDB, et outils d'ordonnancement, ETL, supervision et métrologie. Il sera également impliqué dans des méthodologies de qualification, des tests et le respect des processus ITIL. Missions principales : - Surveillance de la disponibilité des applications et exécution des traitements. - Gestion des incidents via l'outil ITSM, avec documentation des interventions. - Prise en charge des demandes de travaux liées aux applications. - Amélioration des procédures de mise en production et rédaction des documents techniques. - Exécution des tests de préproduction et suivi dans l'outil ALM. Livrables attendus : - Compte rendu d'activité mensuel. - Documents techniques d'exploitation et procédures. - Procès-verbal d'homologation avant chaque mise en production.
🐧 php 🕥 Dernière mise à jour il y a 6 joursExpérience requise
7 An(s)
