Formation supérieur dans les métiers de l'informatique Expérience : 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire Compétence sur un outil de pilotage des notes de frais seraient un véritable + Connaissance des outils de gestion RH Vous êtes à l'aise pour travailler dans un environnement multiculturel Niveau anglais B2 Compétences : Logiciel en tant que Service (SaaS), Applications web et 2 en plus piloter un ensemble de solutions applicatives, dont prioritairement la solution de Notes de frais Cegid version Cloud Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions Services, en 1er lieu Notilus puis ouverture sur autres solutions Assurer la maintenance corrective et évolutive du périmètre de responsabilité Collaborer efficacement avec l'équipe Support Applicatif pour les sollicitations de niveau 2 et niveau 3 Contribuer a la définition et le suivi des roadmaps applicatives du périmètre de responsabilité Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour traiter les incidents et les évolutions nécessaires a l'entreprise du périmètre de responsabilité Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance du périmètre de responsabilité Pilotage et animation du portefeuille de tickets associes aux solutions du périmètre de responsabilité Contribuer a la base de connaissance pour développer l'autonomie de nos utilisateurs Réaliser les spécifications détaillées pour les développeurs (internes ou externes) Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage des solutions Contribuer aux projets (de l'avant-vente a la réalisation) du périmètre de responsabilité Environnement technique: Microsoft, Application SaaS, Notilus, Flux EDI Talend/GoAnywhere
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