Product Owner Salesforce H/F
Description du poste
Notre entreprise Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue. Votre cadre de travail En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l'ancien garage historique Citroën à Lyon 7. Emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour). Accord de télétravail : 2 à 3 jours/ semaine possible au choix. Descriptif du poste Dans cette aventure d'hypercroissance, nous recherchons un Product Owner Salesforce qui rejoindra l'équipe Product. Vous aurez pour missions : Vous collaborez avec le "Business owner" et plus largement les équipes métiers pour la compréhension et traduction des besoins métiers.Vous pilotez l'instruction des besoins métiers (Marketing, Partnership, DAV, Contact Center) que vous déclinez en user stories en incluant les critères d'acceptance adéquats pour les tests.Vous définissez la stratégie de tests avec le Lead Engineer et garantissez sa complète exécution et acceptance.En tant que responsable du Product Backlog, vous suivez la progression des tâches de configuration, travaillez sur la priorisation des initiatives avec les différentes équipes et monitorez les activités au travers de KPIs définis en début de projet.Vous participez à la définition du MVP (Minimum Viable Product) avec les équipes métiers et contrôlez que les sprints livrés correspondent à la vision et donc au besoin métier.Vous communiquez régulièrement avec l'ensemble des parties prenantes. Vous identifiez et adressez les interdépendances entre les domaines et les initiatives stratégiques.Vous effectuez une veille régulière du secteur de l'Assurance et déterminez un plan d'actions pour améliorer le système livré. Le profil recherché Pour accomplir toutes ces missions : - Vous avez 5 ans minimum d'expérience sur Salesforce sur une fonction similaire de Product Owner. - Vous avez l'expertise des produits et technologies Salesforce requises : Sales & Service Cloud, Marketing Cloud (et ses tableaux CRM). - Vous avez une bonne connaissance et une expérience significative des enjeux métiers dans les domaines de la Relation Client et du secteur assurantiel. - Vous avez une bonne maîtrise des réglementations spécifiques à l'Assurance, notamment en lien avec la gestion des flux financiers. - Vous avez l'habitude de travailler en mode Agile et êtes à l'aise avec les outils de gestion de projet tels que JIRA et Confluence. - Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication et évoluez facilement dans un environnement complexe. - Vous avez la culture de la transversalité et de la co-construction, êtes autonome et force de proposition avec un esprit d'analyse et de synthèse. Vos atouts : Communication - Esprit d'équipe - Proactivité - Capacité d'adaptation- Curiosité Déroulement des entretiens A Santévet, nous voulons un process de recrutement simple et transparent Etape 1 : premier échange téléphonique avec Maxence HRBP & Talent Acquisition Tech Specialist Etape 2 : Entretien avec Anne-Christine, Head of ProductEtape 3 : Entretien avec un membre de l'équipe
🌟 product owner 🕥 Dernière mise à jour il y a 1 semaineExpérience requise
Expérience exigée
