Nous recherchons pour une ESN un Analyste Windows pour un poste en CDI vers Villeneuve d'Ascq (59) Rémunération : 28-31k Missions : Au sein d'une équipe d'une quinzaine de personne, vous aurez pour missions : - Assurer le support utilisateur (n1 n2) - Analyse et gestion d'incident utilisateurs - Déploiement téléphonique, mobile, applicatif - Pilotage et supervision de l'infrastructure - Gestion d'incident infrastructure (n3) - Identification de la root cause d'incident - Rédaction / mise à jour des procédures - Participation à l'évolution de l'environnement technique de l'entreprise Environnement technique : - Windows server 2021 - Ticketing BMC - Supervision : Webfarm, IIS - Anglais B1/B2 Profil recherché : Idéalement BAC +2/3 avec une première expérience réussie (3ans). Vous serez force de proposition tout en étant rigoureux et adaptable. Une bonne communication (notamment inter-service) est requise.
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