UI - user interface designer (H/F)
Description du poste
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Techniciens Helpdesk (H/F) sur Cherbourg-en-Cotentin (50). Postes à pourvoir en CDI Prise de poste dès que possible. Débutants acceptés. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons des Techniciens Helpdesk (H/F) sur Cherbourg-en-Cotentin (50). Les postes sont à pourvoir en CDI. Prise de poste à pourvoir dès que possible. Débutants acceptés. Vos principales missions seront de : - Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs - Etablir un diagnostic des incidents rencontrés - Guider oralement l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail et/ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident - Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing - Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions
🎨 ux design 🕥 Dernière mise à jour il y a 2 semainesExpérience requise
Expérience exigée
