Consultant implémentation progiciel F/H - Informatique de gestion (H/F)
Description du poste
Descriptif du poste: Votre poste : Vous serez en charge, en particulier, de : * Réaliser le paramétrage pour adapter les logiciels aux exigences spécifiques du client * Déployer et tester les progiciels NERYA sur les sites clients * Concevoir et dispenser les formations adaptées au profil des utilisateurs (du technicien au directeur de site client) : Formation sur site ou en distanciel * Animer des webinaires * Accompagner le Changement Opérationnel sur site et s'assurer de la montée en compétence des utilisateurs * Adopter une posture de conseiller dans la relation avec le client * Assurer la hotline client (maintenance évolutive et corrective, assistance à l'utilisation) * Contribuer au pilotage du projet afin que NERYA respecte ses engagements auprès du client (Performances, Coûts, Délais) * Etre l'interlocuteur central auprès du client, des commerciaux, des développeurs et de leurs sous-traitants et partenaires Par ailleurs vous pourrez être amené ponctuellement à : * Effectuer des Missions d'Assistance Opérationnelle sur site (niveau expert) : utilisation de nos progiciels en renfort des équipes clients dans le cadre d'un projet complexe ou d'un pic de charge * Prendre part à l'évolution des logiciels (définitions des exigences et test des développements) * Etre en support des commerciaux (salons, préparation de démo spécifique etc.) Profil recherché: Votre profil : * Bac+5 junior 1ère expérience (voire stage) en déploiement de projet informatique ou en prévention des risques industriels (Sécurité) * Bac+2/3 avec première expérience pouvant être un stage * Formation/Expérience : * Background informatique avec un attrait pour les projets de terrains dans un environnement industriel. Idéalement, connaissance de l'industrie (Organisation d'une usine, connaissance en maintenance, en management de la sécurité.) * Industrielle (Informatique indus, Maintenance, Conception Production Industriel.) avec une forte appétence pour l'informatique Qualités idéales pour le poste * Organisé et rigoureux, vous êtes autonome dans la gestion de vos tâches quotidiennes et savez donner à tout moment de la visibilité à votre manager en étant force de proposition (gestion des priorités et prise de décision pour planifier ses tâches) * Dynamique et prêt à relever des challenges variés dans une petite structure ambitieuse * Excellente capacité relationnelle et rédactionnelle, écoute active, réactivité et proactivité (capacité à challenger l'existant) * Vous savez travailler en étroite collaboration avec l'équipe et vous adapter en fonction de l'environnement client * Vous êtes mobile et disponible pour vous déplacer en France métropolitaine (50% du temps) * Excellente maîtrise du Pack Office Anglais bienvenu pour permettre des déplacements qui pourraient se faire à l'international dans le futur Pourquoi nous rejoindre ? Les valeurs que nous partageons à NERYA et avec nos clients sont : * L'épanouissement personnel : parce que nous croyons en la valorisation des talents, les potentiels de chacun et à l'importance de la réalisation de ses aspirations professionnelles * La team coévolution : parce que nous avons plaisir à créer une synergie entre chacun pour réussir en équipe * L'adaptabilité : parce qu'il faut savoir casser les conventions, renoncer au copié/collé, trouver des solutions nouvelles en permanence, être toujours pionnier, et faire preuve de flexibilité et d'innovation * Les performances : parce que le plaisir est dans persévérance et la collaboration avec la team et les clients
🌟 product owner 🕥 Dernière mise à jour il y a 1 moisExpérience requise
Expérience exigée de 1 An(s)
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