Gestionnaire ADE adjoint-e (H/F)
Description du poste
RESPONSABILITÉS : CDD 3 ans renouvelable pour les agents contractuels MISSIONS Le poste est rattaché à la Direction de l'Ingénierie de Formation. Le poste s'exerce à l'échelle de l'Université, sous l'autorité de l'administrateur fonctionnel d'ADE et consistera à apporter assistance aux utilisateurs et usagers d'ADE via la plate-forme d'assistance universitaire (GLPI). La personne recrutée participe au projet de déploiement de l'outil ADE sur les campus. Elle forme un binôme avec l'administratrice fonctionnelle. ACTIVITÉS Assister les utilisateurs et usagers via la plate-forme d'assistance universitaire (GLPI) ; Assurer le traitement des tickets courants et usuels via la plate-forme d'assistance ; Participer à l'ensemble des tests fonctionnels réguliers de l'outil et recenser les anomalies ; Assister l'administrateur fonctionnel dans la préparation de l'outil pour l'année universitaire suivante ; Appliquer dans le logiciel les différents profils définis par l'administrateur fonctionnel ; Effectuer les tests nécessaires à l'utilisation de l'outil (évolutions, nouvelles versions, correctifs) ; Participer au projet de déploiement de l'outil ADE sur les campus. Le poste s'inscrit dans un environnement organisationnel évolutif au sein de la direction de la Formation. Possibles déplacements sur l'ensemble des sites de l'Université Pics d'activités PROFIL RECHERCHÉ : Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'un Établissement de l'enseignement supérieur, Connaissance et compréhension de la structuration de l'offre de formation d'un établissement de l'enseignement supérieur, La connaissance de l'environnement et de l'architecture du Système d'Information - RefFormation (gestion de l'offre de formation), Apogée (gestion de la scolarité, SDS/OSE (gestion et paiement des heures des enseignants serait un plus. La connaissance de l'outil ADE serait un plus. La connaissance des technologies ou logiciels spécifiques liés à l'activité serait un plus. Communiquer et faire preuve de pédagogie Mettre en œuvre des procédures et des règles Travailler en équipe Être force de proposition Utiliser ADE Savoir rendre compte Capacité d'adaptation aux différents environnements Rigueur / Fiabilité Réactivité Sens de l'organisation Sens relationnel Écoute Travail en équipe Bac minimum pour les agents contractuels. Gestion administrative, bureautique.
🌟 product owner 🕥 Dernière mise à jour il y a 4 semainesExpérience requise
Débutant accepté
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