Consultant Salesforce (H/F)
Description du poste
La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes et recrute un Consultant Salesforce H/F en CDI sur Lyon. Description de la mission : -Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur, -Collecter les besoins utilisateurs, les analyser / challenger et les prioriser en tenant compte des enjeux, des priorités et des contraintes exprimées par les équipes Client, -Contribuer à la formalisation de dossier de recommandations et à l'élaboration de plan projets, -Participer, en collaboration avec les représentants métiers et l'équipe de développement, à la conception de solutions adaptées à mettre en œuvre au regard des bonnes pratiques et des standards de la plateforme, -Contribuer aux projets menés en mode Agile, dans le respect de la méthodologie et des rituels : rédaction des User Story et des critères d'acceptation, participation à la constitution des sprints, -Participer au paramétrage de la Solution et aux travaux de configuration, -Prendre en charge la validation fonctionnelle des développements commandés, -Participer à l'élaboration des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles, -Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet. -Apporter un support fonctionnel à l'équipe et aux utilisateurs. Profil: Vous avez une formation Bac+4/5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou en Université avec une orientation Relation Client ou Data Marketing, Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group *Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entités AKKA et Modis opèrent
🌟 product owner 🕥 Dernière mise à jour il y a 1 moisExpérience requise
Débutant accepté
