Consultant Fonctionnel (H/F)
Description du poste
Alcuin est une entreprise de haute technologie créée en octobre 2013 qui compte 48 collaborateurs. Basés à Angers, nous sommes spécialisés dans les logiciels de nouvelle génération pour la gestion de la formation. Nos clients sont des établissements d'enseignement supérieur, des organismes de formation et des grandes entreprises. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Consultant Fonctionnel. Rejoignez-nous au sein de la Direction des Services dans une équipe où l'on privilégie l'autonomie, la bonne humeur, la prise d'initiatives et l'entraide. La direction des Services a la charge du déploiement de nos solutions chez nos clients ainsi que des prestations de service sur notre base installée : formations, évolutions de périmètre, nouveaux développements sur la base de l'existant. Les missions Vous intègrerez l'équipe Professional Services pour prendre en charge le déploiement de nos solutions auprès de nos clients lors de projets. Dans ce contexte, vos missions seront, en lien direct avec le Chef de Projet : Participer aux ateliers fonctionnels liés à chaque projet, Réaliser la conception fonctionnelle des solutions en vous appuyant sur votre expertise logicielle et métier Assurer, maintenir et tester les paramétrages des applications et de la plateforme Alcuin, Être garant de la qualité des livrables réalisés sur votre domaine d'intervention, Assurer le transfert de compétence et éventuellement la formation des équipes projet client sur les solutions en place avec pédagogie, Collaborer avec les équipes support et technique dans la résolution des problématiques complexes, Travailler avec l'équipe R&D pour lui spécifier des demandes d'évolution et de résolution des anomalies. Votre profil Issu(e) d'une formation de niveau Bac+3/5 (école d'ingénieur, école de commerce ou université). Vous avez idéalement une connaissance des métiers de la formation notamment des organismes de formation et/ou des universités d'entreprise et/ou des écoles d'enseignement supérieur. Vous souhaitez travailler en lien direct avec des utilisateurs et vous avez une appétence certaine pour les applications informatiques, leurs usages, leur configuration etc. Vous avez des connaissances sur le fonctionnement d'un système d'information. Vous êtes attaché à la satisfaction de vos clients et avez un grand sens du service. Vos qualités relationnelles, votre disponibilité et votre diplomatie seront des atouts essentiels pour intégrer l'équipe et vous épanouir. Avantages : Rémunération fixe + variable Télétravail à hauteur de 1 à 2 jours/semaine post intégration Possibilité d'évolution Environnement de travail dynamique et collaboratif
🌟 product owner 🕥 Dernière mise à jour il y a 1 moisExpérience requise
Débutant accepté
