Responsable Assistance Technique Cadastre H/F
Description du poste
Vous intégrerez l'Établissement des Services Informatiques d'Angers de la Direction des Services Informatiques Centre Ouest, rattaché à la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP). En tant que responsable du plateau d'Assistance Cadastre, vous aurez à piloter un service d'une dizaine d'agents assistants utilisateurs, intégré au sein du Plateau Unique Virtuel (PUV) d'assistance du Domaine des particuliers. Vous aurez à coordonner vos travaux avec les 4 autres plateaux composant ce PUV. Dans ce cadre, vous aurez à veiller au respect des bonnes pratiques de l'Assistance de niveau 1, généraliste et polyvalent des agents du service. Ce premier niveau d'assistance s'exerce sur les applications du domaine des Particuliers (connexion à l'environnement de travail, application de la sphère des impôts des particuliers, de la gestion fiscale et foncière, et des amendes), ainsi que sur les problématiques du poste de travail agent de la DGFIP (matériel, connexion, périphériques, ressources bureautiques et messagerie). En interne, vous serez régulièrement au contact des exploitants des environnements système et applicatif de la sphère cadastrale implantés dans notre établissement, mais également au contact des concepteurs et développeurs de la configuration du poste de travail agent. En externe, vous aurez à superviser l'assistance spécialisée Cadastre: . Assistance de niveau 2 auprès des CDIF, SDIF, BNIC, PTGC . Liaisons régulières avec les bureaux métiers (GF3A en particulier) . Suivi des formats d'échange de données (contrôle, assistance), . Travaux annexes sollicités par le bureau GF3A et l'IGN . Fiabilisation des bases PCI afin d'assurer des remontées de qualité sur le SCPC . Surveillances des BATCH en complément de celles de l'exploitant applicatif . Développement des synergies entre les logiciels topo et PCI . Participation aux groupes de travail logiciels topo, . Assistance aux logiciels topo validés . Tests de conformité et assistance d'utilisation des matériels topo . Appui sur les travaux de la représentation parcellaire cadastrale unique (RPCU) Une connaissance de la sphère cadastrale et topographique, en particulier, serait appréciée mais pas obligatoire. Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l'article L332-2-2° du CGFP d'un CDD de 3 ans régi par l'article 4-2 de la loi n° 84-16 du 11 janvier 1984 modifiée.
🐘 php 🕥 Dernière mise à jour il y a 4 semainesExpérience requise
2 An(s)
