Responsable MOA (H/F)
Description du poste
Description du poste : Responsable Applicatif (H/F) - Lille Mission détaillée : - Animation de l'équipe support N2 (4 personnes) - Animation de rituels avec les responsables supports de son écosystème et des interlocuteurs pays - Proximité forte avec le helpdesk (N1) - Création et amélioration des OKR/KPI orienté support (Outil ticketing : FreshService) - Assurer la continuité de service de l'application au travers des astreintes, la supervision - Résolution des incidents N2 - Gestion documentaire de l'existant et création de nouvelle procédure - Être responsable de la stratégie de déploiement en production Description du profil : Technical skills Pour accéder à ce poste, il est nécessaire d'avoir eu une expérience similaire de Gestionnaire ou Responsable applicatif d'au moins 5 ans. Des connaissances autour d'un provider Cloud Public (AWS, Azure, GCP, .) sont un réel atout, ainsi qu'un bagage technique sur #net, java, AS400. Soft skills - Bonne communication et esprit de synthèse - Rigoureux, méthodique et autonome - Bon relationnel et sens du service (interactions avec des interlocuteurs variés, fonctionnels, techniques, utilisateurs finaux métiers) - Capacité d'être leader de son équipe
☕ java 🕥 Dernière mise à jour il y a 1 moisExpérience requise
Expérience exigée de 3 An(s)
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