Chargé de reporting (H/F)
Description du poste
Description du poste et Missions : Groupe indépendant en forte croissance, présent en France et à l'international, spécialisé dans l'expertise d'assurance et la gestion des risques, recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d'assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux des experts. En support à la Direction des Opérations, sous la direction du manager de la PNG au sein d'une petite équipe, vous serez en charge des missions suivantes sur les 2 différentes activités: Vous serez amené à traiter des données (volet statistique) et assurer le suivi des dossiers de non-conformité des procédures (volet qualité) 1- Statistiques Produire et analyser des reporting internes Produire et analyser des Statistiques hebdomadaires, mensuels, trimestriels et bilans annuels destinés aux clients externes et en vue de comité de pilotage pour le compte de certains de nos clients 2- Qualité Réceptionner les réclamations, les enregistrer, les diffuser auprès des régions et suivre la résolution et assurer les relances si nécessaire Prérogatives: - Esprit d'analyse, de synthèse et d'initiative. - Autonomie, adaptabilité, rigueur, polyvalence et proactivité. - Capacité à gérer le stress et à organiser les urgences et les priorités. - Sens développé de la relation client. Profil recherché Poste accessible à partir d'un niveau BAC Connaissance d'Outlook et Maîtrise d'Excel indispensable : Contrôle cohérence de données, Recherches avancées, graphiques, tableaux croisés dynamiques Expérience souhaitée en gestion IARD et relation clients Informations utiles SALAIRE 23200,00 à 24500,00 EUR par an NIVEAU DE QUALIFICATION Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac EXPÉRIENCE - 1 an FONCTION Assistanat/Adm.ventes/Accueil SECTEUR Banque/Assurance/Finance TÉLÉTRAVAIL Occasionnel Conditions du poste Conditions d'exercice : travail en open-space, double écran, port du casque audio, travail sur logiciels, prise et passage d'appels téléphoniques sur un logiciel de softphone, etc. Notre site est accessible aux personnes à mobilité réduite.
👨🏼🔬 data scientist 🕥 Dernière mise à jour il y a 4 joursExpérience requise
1 An(s)
