Technicien support poste de travail et réseau (H/F)
Description du poste
L'Université de Tours recrute au sein de sa direction des systèmes d'information, un.e technicien.ne support poste de travail et réseau (F/H). Mission principale: L'agent assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels) liés à l'environnement de travail. Il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements, traite les incidents de premier niveau et assure l'accompagnement numérique des utilisateurs sur les nouveaux usages en cohérence avec la politique de sécurité des systèmes d'information de l'université. Activités du poste : - Gestion du parc de postes de travail, inventaire, déploiement automatisé des matériels, installation sur le réseau, mises à niveau automatisées - Prévision budgétaire, gestion de la commande publique (suivi de la procédure d'achat) - Gestion de la demande, des incidents, et des problèmes et suivi dans le logiciel de gestion du centre de services - Conseils aux usagers, accompagnement sur les nouveaux usages numériques (outils de travail collaboratif, travail à distance, .), sensibilisation aux enjeux de la sécurité informatique et des bonnes pratiques - Rédaction de documentations destinées aux usagers - Organisation d'actions de communication locales thématiques à des fins de sensibilisation - Veille technologique, participation aux groupes de travail de la Direction des Systèmes d'Information de l'Université sur les thématiques innovantes
🐧 linux 🕥 Dernière mise à jour il y a 1 moisExpérience requise
6 Mois - similaire
